QUY ĐỊNH SODO

Bạn nên tham khảo các quy định SODO này vì chúng chứa thông tin quan trọng liên quan đến quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng trang web và hình thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn – khách hàng của SODO. Bằng cách sử dụng trang web này và truy cập dịch vụ, bạn đã đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định này, cùng với bất kỳ sửa đổi nào, có thể được thay đổi theo thời gian.

Nếu bạn không chấp nhận các quy định SODO này, bạn có quyền ngừng truy cập và sử dụng dịch vụ của nhà cái chúng tôi.

Điều Khoản Quy Định SODO

  • Chúng tôi có quyền sửa đổi và bổ sung các điều khoản, quy định SODO bất kỳ lúc nào. Các sửa đổi sẽ có giá trị ràng buộc và có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang web của nhà cái. Bạn nên thường xuyên xem lại các quy định SODO để không bỏ lỡ những thông tin được cập nhật.
  • Nếu bạn phản đối bất kỳ thay đổi nào đó, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
  • Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tại nhà cái sau khi đã xem qua các quy định SODO, điều kiện & điều khoản như vậy cho thấy bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản như đã sửa đổi.
  • Các Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng là mối quan tâm chính của chúng tôi. Do đó, chúng tôi áp dụng công nghệ bảo mật mới nhất để giữ an toàn cho dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Khi tạo tài khoản tại nhà cái chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các chính sách điều khoản và điều kiện của chúng tôi.
  • Khách hàng phải cam kết rằng mọi thông tin bạn cung cấp và sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng.
  • Theo đó, khách hàng chấp nhận rằng chúng tôi có quyền bắt đầu hoặc dừng bất kỳ hoạt động nào, thêm hoặc xóa trò chơi, bắt đầu hoặc kết thúc các chương trình khuyến mãi, giới hạn hoặc từ chối đặt cược của khách hàng mà không cần thông báo theo quyết định riêng của mình.
  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ lỗi và thiếu sót nào do bên thứ ba thực hiện nếu họ xuất bản các Điều khoản & Điều kiện này một phần hoặc đầy đủ trên các trang web của bên thứ ba.
  • Tất cả các trò chơi cá cược trực tuyến có sẵn chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng chuyên nghiệp hoặc thương mại.
  • Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về nhà cái SODO.

Quy Định SODO Khi Nạp Tiền Vào Tài Khoản Thành Viên

  • Nếu người chơi nạp tiền qua ngân hàng trực tuyến trong một thời gian dài mà chưa nhận được thông báo xác nhận từ SODO. Liên hệ dịch vụ CSKH trực tuyến 24/7 của chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ kịp thời.
  • Thành viên gửi tiền thông qua các dịch vụ từ bên thứ ba cần liên hệ với bộ phận CSKH xác minh số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.
  • Khi khách hàng sử dịch vụ nạp tiền ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, theo quy định của chúng tôi sẽ xác minh lại tất cả các thông tin và xác nhận tài khoản tiền gửi. Nếu khoản tiền nạp được sử dụng mà không có xác nhận tại thời điểm này, nhà cái chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho những tổn thất đó.
  • Nếu khách hàng muốn biết thêm thông tin về việc nạp tiền, vui lòng liên hệ 24/7 với bộ phận CSKH  để được hỗ trợ.
  • Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về nhà cái chúng tôi.

Quy Định SODO Về Rút Tiền Thưởng

  • Khi khách hàng rút tiền, thông tin có thể được xác minh theo yêu cầu của bộ phận thanh toán và bạn không thể rút tiền nhanh chóng. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi sẽ thanh toán yêu cầu rút tiền của bạn ngay lập tức. Sự việc sẽ diễn ra khi khách hàng thực hiện rút tiền lần đầu tiên tại nhà cái chúng tôi.
  • Tất cả các yêu cầu rút tiền phải tuân thủ các quy định SODO như: số tiền còn lại/ tiền thưởng, chưa đạt đủ số lần cược yêu cầu theo từng sản phẩm/ khuyến mãi thì yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được thực hiện.
  • SODO cam kết khách hàng thực hiện rút tiền chưa đến 3 phút (trừ trường hợp mạng ngân hàng cần bảo trì hoặc ngắt kết nối).
  • Bất kỳ khách hàng thắng cược tại các máy đánh bạc sẽ bị trừ 20% hoa hồng trong tổng số tiền thưởng từ 50.000 VNĐ.
  • Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về nhà cái chúng tôi.

Quy Định SODO Về Khuyến Mãi

Để đủ điều kiện nhận bất kỳ các khoản thưởng hoặc ưu đãi nào, người chơi phải tuân thủ các quy định SODO bổ sung đối với các chương trình khuyến mãi.

  • Tất cả các ưu đãi được hiển thị bằng VNĐ và múi giờ Việt Nam (GMT+7).
  • Tất cả người chơi có: thành viên gia đình, địa chỉ, email, số điện thoại và cùng phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán (cùng thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng), cùng địa chỉ IP thì phải gửi yêu cầu xác nhận tài khoản mới có thể nhận ưu đãi. Tại thời điểm này, chúng tôi có quyền hủy bỏ, thu hồi các khuyến mãi hoặc chặn bất kỳ tài khoản nào được liên kết.
  • Nhà cái có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi nếu chúng tôi xác định rằng một nhóm hoặc khách hàng cá nhân đang gian lận sử dụng tiền thưởng hoặc lạm dụng chương trình của chúng tôi để trục lợi. Chúng tôi có quyền khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản và không thông báo với thành viên, không hoàn tiền. Người chơi sẽ được đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
  • Để bảo vệ lợi ích của cả hai bên và ngăn chặn gian lận danh tính, nhà cái chúng tôi có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
  • Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ hoạt động, chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • SODO có quyền điều chỉnh cấp độ thành viên dựa trên tư cách thành viên tham gia tại nhà cái.

» Nhân viên SODO không cập nhật quy tắc rút tiền thưởng và xử lý yêu cầu rút tiền của bạn kịp thời. Vui lòng xem lại yêu cầu của bạn và liên hệ với bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ để được giải đáp.

Quy Định SODO Về Cấp Độ Thành Viên 

Cấp độ thành viên có thể được xác định theo một số yếu tố quan trọng đang được xem xét kỹ lưỡng và phân tích tỉ mỉ bởi đội ngũ chuyên gia tận tâm của SODO. Sau nhiều năm thực hành, chúng tôi đã xác định được các yếu tố sau đây có ảnh hưởng lớn nhất đến quá trình xác định cấp độ tiếp theo của thành viên:

  • Tần suất rút – nạp tiền.
  • Uy tín của khách hàng với SODO, cũng như với các nhà cái khác.
  • Thời lượng tham gia và kết quả của các trận cá cược trực tuyến.
  • Tần suất đặt cược.
  • Các phương thức thanh toán được thông qua.
  • Thời hạn thành viên.

» Lưu ý: Cấp độ thành viên cũng xác định nhiều yếu tố chơi trò chơi nhưng không giới hạn ở số tiền thanh toán tối đa và thời gian phê duyệt thanh toán. Quy định SODO có quyền thay đổi các loại khuyến mãi có sẵn cho bạn theo cấp độ thành viên hiện tại của bạn.

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cung cấp cho mỗi thành viên một gói thanh toán được cá nhân hóa theo từng yêu cầu thanh toán cụ thể. Trong trường hợp thắng lớn, tiền thắng cược có thể được phân phối theo các khoản thanh toán chuyển khoản, cho đến khi thanh toán hết toàn bộ số tiền thắng cược.

Quy Định SODO Chấm Dứt Tư Cách Thành Viên

Chúng tôi có quyền đóng hoặc chặn tài khoản của thành viên và tiền thưởng chưa sử dụng không thể rút theo quy định.

SODO có quyền giữ lại số dư của thành viên tham gia cá cược tại nhà cái khi tạm đóng hoặc chấm dứt tài khoản nếu:

  • Thành viên cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc không hợp lệ.
  • Trong trường hợp thành viên có nhiều tài khoản, theo quy định SODO, nhà cái chúng tôi quyết định tài khoản nào sẽ bị chấm dứt và tài khoản nào sẽ được duy trì hoạt động.
  • Thành viên bị phát hiện đang chia sẻ tài khoản của mình với người khác.
  • Thành viên bị phát hiện tham gia chơi chuyên nghiệp hoặc theo nhóm từ tài khoản của họ.
  • Thành viên bị phát hiện gian lận khi chơi tại nhà cái chúng tôi hoặc tại bất kỳ địa điểm đánh bạc nào khác. Trong trường hợp này, chúng tôi có quyền chuyển thông tin đăng nhập của thành viên cho các nhà điều hành sòng bạc để ngăn chặn gian lận tiếp theo tại các sòng bạc khác.
  • Thành viên sử dụng bất kỳ loại phần mềm cá cược hoặc chương trình rô-bốt nào hoặc đặt cược thông qua bất kỳ phương tiện nào khác ngoại trừ phần mềm chính thức của SODO.
  • Thành viên bị phát hiện là người lạm dụng tiền thưởng hoặc đã bị buộc tội lạm dụng tiền thưởng ở bất kỳ sòng bạc nào khác.
  • Bất kỳ khoản thanh toán nào của thành viên cho nhà cái chúng tôi có hành vi lừa đảo hoặc bị từ chối.

Những Vấn Đề Nằm Ngoài Tầm Kiểm Soát Của SODO

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc mất kết nối nào trong việc cung cấp dịch vụ do sự cố bất khả kháng có thể được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà cái một cách hợp lý mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa như: thiên tai, tranh chấp thương mại, cắt điện, chiến tranh, lỗi dịch vụ viễn thông …

Bất kỳ vấn đề gì hoặc lỗi nào khác do bên thứ ba gây ra và theo quy định SODO sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu.

Trong trường hợp như vậy, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc tạm ngừng dịch vụ mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

Một số chính sách khác khi bạn sử dụng website của chúng tôi: